Présentation de la formation
Cette formation offre aux participants les compétences essentielles pour identifier, analyser, et gérer les parties prenantes dans un projet, tout en assurant une communication efficace. Vous apprendrez à utiliser des techniques telles que les matrices de pouvoir/intérêt et de soutien/résistance pour prioriser les parties prenantes, ainsi qu’à élaborer un plan de gestion des communications adapté à chaque contexte. Grâce à des ateliers pratiques et des études de cas, cette formation vous permettra d'appliquer les concepts dans des situations réelles et de développer des stratégies de gestion et de résolution de conflits.
Objectifs Pédagogiques
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Comprendre les principes de base du marketing digital.
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Apprendre à créer et optimiser des campagnes SEA.
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Utiliser les réseaux sociaux pour des stratégies de SMM efficaces.
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Développer des stratégies de contenu attrayantes et engageantes.
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Maîtriser les techniques d'email marketing.
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Utiliser le marketing d'influence pour amplifier la portée de votre marque.
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Analyser les performances des campagnes et optimiser les résultats.
Public Visé
Chefs de projet débutants
Membres d’équipes projet
Personnes chargées du pilotage de projets informatiques
Toute personne souhaitant acquérir des compétences de base en gestion de projet et communication
Prérequis
Aucune connaissance préalable spécifique n’est requise, bien qu’une expérience en gestion de projet soit un atout.
Programme de la formation
Introduction à la gestion des parties prenantes
Définition, importance et principes clés (PMBOK, ISO 21500).
2. Identification des parties prenantes
Techniques d’identification : Brainstorming, checklists, entretiens.
Catégories de parties prenantes internes et externes.
3. Atelier pratique : Identification des parties prenantes
Exercice en groupe pour identifier les parties prenantes d’un projet fictif.
4. Analyse des parties prenantes
Cartographie des parties prenantes : Matrices de pouvoir/intérêt et techniques d'analyse.
5. Élaboration du plan de gestion des parties prenantes
Objectifs et méthodes de communication, fréquence et stratégie d'engagement.
Stratégies de gestion: Techniques d’engagement et de gestion des attentes
6. Communication efficace dans les projets
Principes de la communication efficace (écoute active, clarté) et outils collaboratifs (Slack, Teams).
Gestions des conflits: Identification des sources de conflit, techniques de résolution
7. Atelier pratique : Plan de communication et gestion des conflits
Élaboration d’un plan de communication pour un projet fictif et étude de cas sur la gestion des conflits.
Méthodes et Supports Pédagogiques
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Exposés théoriques : Présentation des concepts clés et des meilleures pratiques.
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Démonstrations : Utilisation en direct des outils pour des exemples concrets.
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Travaux pratiques : Exercices et études de cas pour appliquer les connaissances.
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Discussions et Échanges : Sessions interactives pour partager des expériences et répondre aux questions.
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Supports de formation : Disponibles en format numérique et papier.
Moyens d'Évaluation
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Questionnaires et Quizz : Pour évaluer la compréhension des concepts.
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Exercices Pratiques : Analyse de situations réelles et mise en œuvre des techniques
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Feedback Personnalisé : Évaluation des travaux pratiques et retour sur les performances individuelles.
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Étude de Cas : Présentation et discussion des résultats
Accessibilité
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La formation est accessible aux personnes en situation de handicap et peut être adaptée selon les besoins spécifiques.
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Qualification des Formateurs
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Les formateurs sont certifiés et possèdent une expérience significative dans la gestion de campagnes de marketing digital et l'optimisation de stratégies en ligne.
Qualification des Formateurs
Les formateurs possèdent une expérience significative dans la création de sites web avec WIX et la gestion de projets digitaux.
Pourquoi se former à la gestion des parties prenantes et communication ?
Dans tout projet, la gestion efficace des parties prenantes est cruciale pour assurer sa réussite. Identifier les parties prenantes clés, comprendre leurs attentes, et communiquer efficacement sont des compétences essentielles pour maintenir des relations harmonieuses et éviter les conflits. Se former à la gestion des parties prenantes permet de maîtriser des outils d’analyse comme les matrices de pouvoir/intérêt, d’élaborer des plans de communication adaptés, et d'améliorer votre capacité à gérer les interactions complexes entre les parties prenantes.
Cette formation vous permet d’optimiser la collaboration dans vos projets, d'améliorer la communication interne et externe, et d'anticiper les sources de conflit pour les résoudre avant qu'ils ne nuisent au projet. Les compétences acquises sont applicables à tout secteur d’activité et favorisent la réussite de vos projets.
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